充值中心

银行卡支付说明:
1、您必须开通了网上银行业务;

一、联系方式:

客服电话:02022511537

二、银行转帐充值流程:

1、官方充值帐号:

银行名称 卡号 账户 开户行
建设银行 44001 47051 30530 06982 广州三七网络科技有限公司 建设银行广州工业园支行
农业银行 44058 40104 00066 46 广州三七网络科技有限公司 农业银行广州天阳支行
工商银行 36020 22119 20023 7648 广州三七网络科技有限公司 工商银行广州工业园支行
招商银行 12090 78818 10803 广州三七网络科技有限公司 招商银行广州天润路支行

因对公账户查询手续较为繁琐,我们会在半个工作日内为您处理汇款,有不便之处请您谅解。由于银行方面的结算制度,会使人工汇款有可能出现延迟到帐。下面我们为大家列出几种可能会出现延迟到帐的情况:

(1)跨行汇款,例如:从工商银行汇款到农业银行的账户;
(2)跨地区汇款,例如:从上海汇到广州;
(3)非银行结算时间段汇款,例如:周末或下午17:00以后;以上情况只是有可能会出现延迟,并非100%出现。请各位朋友汇款后及时联系我们的客服人员,我们会在第一时间为您充值。

温馨提示:目前37手游暂不接收公司账户给我们的汇款。


2、人工充值流程:

第1步、请从充值中心获取人工充值银行帐号信息;
第2步、请向官方相应银行帐号汇款或转帐;
第3步、联系充值客服,向充值客服提供准确的游戏帐号,游戏名称,游戏区服,游戏角色,充值银行,充值金额,汇款账户名、充值渠道及充值时间;
第4步、37手游充值客服确认玩家汇款或转帐到账,实时充入钱包;
第5步、请玩家查看钱包到账金额。

三、特别说明:

1、人工充值均由37手游官方服务在线快充,每个账号目前只接受单笔充值100元RMB以上,低于100元RMB请选择其他充值方式操作;

2、请汇款或转帐时将转账金额增加角和分,例如:充值100元,请转账100.01元到100.99元之间的金额,方便官方充值客服查询;

3、银行汇款或转帐的实到金额享有和支付宝充值相同的充值比例,异地和跨行汇款或转帐的手续费根据各银行规定由银行向用户收取;

4、请汇款或转帐的时候保留单据和转账订单号;

5、如海外汇款的玩家,建议先向当地银行咨询所需资料以后再联系充值客服,确认资料正确后再进行汇款;

6、充值完成后请联系充值客服核对金额到账情况及提供充值资料;

请尽量选择我们支持的银行进行汇款,不建议使用跨行汇款,如条件不允许的情况下使用跨行汇款,请务必保留您的汇款凭据,便于我们查询。

四、服务说明:

1、人工充值需要官方人员手动处理,务必正确告知客服您需要充值的游戏帐号,游戏帐号填写错误导致的损失请自行承担;

2、充值后如客服在线,半天内充值完成;如客服没在线,请留言,我们承诺第一时间为您充值;

3、核实完成后,请玩家立即进入钱包查看余额!

4、一旦充值成功,系统将不提供充值修正服务,如填写金额错误导致的损失我们不承担!

5、人工充值不需要您提供任何密码,请各位玩家提高安全意识,非本页公布的帐号信息均非我平台官方帐号。